新冠肺炎疫情发生以来，山东青岛市总工会多途径、多举措推进线上法律维权服务，积极做好职工法律服务保障工作，为打赢抗击新冠肺炎阻击战贡献工会力量。

　　 开展在线普法宣传。依托客户端、公众号、官方网站等平台，发布《疫情防控期间青岛职工法律风险防范提示》，开展《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的在线普法活动，及时转发司法、人社、信访等部门的政策规定，及时总结发布应对疫情期间劳动关系典型案例，帮助劳动者足不出户就能掌握疫情期间的法律政策。

　　 开展在线法律服务。组织工会法律服务律师团的专业律师、基层法律服务工作者、各级工会干部中的劳动关系协调师等，通过客户端等线上平台为职工提供实时法律咨询和劳动争议调解等服务，及时回应职工诉求，妥善处理疫情防控期间的劳动关系问题。

　　 简化法律援助流程。简化法律援助案件审批流程，开辟线上绿色通道，及时受理、审核、援助因疫情导致的劳动争议案件。督导维权律师通过电话、网络等形式为职工提供法律咨询和协商调解服务。

　　 畅通线上职工诉求渠道。加大工会维权服务热线12351宣传力度，对青岛市政务热线12345转办的有关疫情方面的案件高度重视，加紧办理。疫情发生以来，青岛市总及时受理、按期办结职工各类信访案件41起。