中工网讯 “对抗击疫情表现突出的医务人员将授予劳模称号。组建129名职工志愿服务团，对战疫情一线的医务人员家属实行‘一户一策’精准服务”……2月28日，浙江省衢州市召开新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。衢州市总工会党组书记、常务副主席徐雄强回答了记者的提问。

　　　　他们的具体做法是：对前方奋战在战疫情一线的医务工作者进行精神嘉奖。

　　　　对抗击疫情表现特别突出的一线医务集体和个人，将授予市五一劳动奖状、市五一劳动奖章和市工人先锋号荣誉称号，并通过工会报刊、网站、微信公众号，及时宣传一线医务人员典型事迹。到目前止，衢州市总工会在各级媒体已选树20多名战疫情医务工作者。

　　　　对受到衢州市委市政府表彰的疫情防控一线医务人员，在今年安排职工出省疗休养时，可不受参加职工数比例的条件限制。市县两级工会组织开展本年度一线职工省内免费疗休养时，要优先安排一线医务人员参加。

　　　　广大医务人员舍小家、为大家，义无反顾奋战在抗击疫情一线，守护百姓健康安全，作为职工“娘家人”，衢州市总工会努力当好他们的“后勤部长”。

　　　　全市共组建7个职工志愿服务总团，下设45个服务分团，有129名职工志愿者参与服务一线医务人员和家属。还组建了25支专业服务队，作为后援支持保障力量。为服务对象建立人员、服务、责任三张清单，实行“一人一档”管理，“一户一策”服务。

　　　　职工志愿者与服务对象“一对一”结对，保持24小时畅通联系。开展电话联系或上门走访活动，对提出的服务需求事项，做到受理即办，及时反馈结果，大部分已经办理完毕。建立常态化服务联系机制，及时掌握一线医务人员特别是驰援湖北医务人员及家属的所需所想，以便在他们有困难的时候给予帮助、在他们苦闷的时候给予安慰、在他们开心的时候送上祝福，把关心关爱落实到服务保障全过程。

　　　　目前，衢州市总工会筹集专项资金，对一线医务人员及家属进行一次慰问。向全市一线医务人员及家属发送了慰问信；购置了一批疫情防护用品赠送给一线医务人员家属。

　　　　此外，衢州市总工会与市心理咨询师协会合作，专门开通职工心理援助热线及微信心理服务平台，组建由17名教师、医生和工会干部组成的心理咨询师服务团队，为一线医务人员特别是驰援湖北医务人员及家属提供心理咨询服务，帮助减压释负。

　　　　得知一位援鄂一线医务人员老家有一批柑橘滞销，其家属十分着急，衢州市总工会伸出援助之手，帮助代销柑橘，为其解决了后顾之忧。（毛朝阳 姚磊）