社会保险服务经办大厅作为社保经办业务的实体场所，属于人群聚集区，也是防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重点区域。为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，江西省鹰潭市余江区社保局迅速行动，成立疫情防控工作领导小组，强化使命担当，多措并举，创新工作举措，推行便民服务，切实做到疫情防控和公共服务两不误。

　　　　一、提高政治站位，做好思想宣传工作。局党支部迅速成立青年志愿者服务队，党员干部充分发挥表率作用，以实际行动诠释共产党员勇挑重担、无私奉献的优良传统。疫情就是命令，全体干部职工积极响应，主动放弃休假，奔赴站前社区72网格区开展抗击疫情志愿者服务。自疫情防控工作开展以来，我们以无私忘我精神连续奋战在疫情防控一线，充分利用小喇叭、广播、上门上户、张贴资料等方式在网格开展地毯式疫情防控宣传;引导小区居民自觉服从管控及交通管制相关措施；积极参与网格单位卡口的值班值守工作，严格管控辖区内居民出入，耐心对进出小区人员进行相关信息的登记 、测量体温，确保安全有序。党旗飘扬在抗疫一线。余江区社保局全体干部职工正在全力守好站前社区72网格这片责任田，网住疫情，全力做好疫情防控。

　　　　二、全力筹措资金，确保待遇发放。各项社保待遇按时足额发放是社保工作的重中之重。区社保局相关工作人员主动加班加点，加强与财政、金融机构等部门沟通协调，加强资金调度。早谋划、早部署、早落实，提前于2月14日将全区机关事业、企业离退休人员的各项待遇全部足额发放到位，发放率100%，保障了疫情防控期间全区离退休人员的生活稳定。

　　　　三、加强社保大厅管理，切实做好防护措施。利用LED显示屏24小时滚动播出宣传标语和提示信息，加强经办社保经办大厅的消毒、清洁工作，及时对办事大厅柜台、自助服务机具等设施设备实施严格消毒。窗口工作人员严格按规定配戴口罩，所有人员进入经办服务大厅要做到两个自觉，即自觉佩戴口罩，自觉接受测量体温，避免交叉感染，同时做好人员信息登记。

　　　　四、推行社保不见面服务，确保业务不断线。疫情防控期间，社保工作不打烊。为有效减少社保大厅的人员流动和聚集，大力推行不见面社保服务，从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险，保护办事群众和窗口工作人员的健康和安全。我们积极引导参保单位和企业登录江西省社会保险线上服务大厅办理业务；积极引导广大参保人员通过赣服通、江西人社手机APP、江西人社微信公众号、余江社保微信公众号等渠道查询和办理个人社会保险业务。从2月3日起，针对有特殊需求确需来经办大厅办业务的人员，可以提前一天进行电话预约办理,提前告知其应备齐的相关资料，我们将安排相关工作人员为其办理，即办即走，减少停留时间。确保社保服务不掉链，服务质量不缩水。

　　　　五、开辟绿色通道，推行特事特办。根据相关政策，全力做好医护及相关工作人员工伤保障工作。一旦出现已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员，将坚决按照特事特办、急事急办原则优先处理，及时落实相关待遇，提供优质高效的疫情防控工伤保险服务。针对诸如退休申报、单位缴费等因疫情无法前来办理，从而有可能影响参保人相关待遇和权益的业务，推出延期办理，确保不因疫情等不可抗力的因素而影响自身权益。

　　　　没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，如今初春的暖阳已然照耀在田野之上，万物复苏，处处皆是繁忙的景象。只要我们抛除杂念、坚定信心、守望相助、共克时艰，则必将迎来暖阳遍地，春暖花开。只要我们上下同欲，就没有过不了的坎，就一定可以战胜疫情，让这片经历过磨砺的土地春暖花开，欣欣向荣。