“所有员工必须于2月2日到岗上班，对于不按时到岗上班的员工，公司接受任何岗位的离职申请，不接受疫情期间任何形式的请假。”2月1日，看到公司工作群中的这个公告时，员工李某感到不解。当天，李某从塞班途经韩国回京，与社区联系后居家观察。“2日我肯定没法儿到岗上班呀！”李某与单位沟通无果后选择投诉。2月5日，北京市劳动保障监察总队接到投诉后，协调朝阳区劳动保障监察队共同展开调查核实。

　　 李某所在的教育科技公司是一家线上培训机构，已正常经营，有24名员工按公司要求上班，占公司员工总数的36.92%。2月6日，朝阳区人力资源和社会保障局相关负责人带领监察员，及时约谈公司负责人，肯定和鼓励公司研究开发线上培训课程，创新经营方式渡过难关，同时要求公司必须落实疫情防控期间国家和北京市各项政策规定，特别要更加注重维护员工权益，关心关爱员工健康。

　　 据调查，公司主要存在两方面的问题：一是未按照防疫期间北京市政府规定与员工协商，灵活合理的运用轮岗、在家办公、调整工时等工作方式安排员工工作；二是未允许员工说明未到岗原因而采取“一刀切”的方式，没有给员工提供协商途径。

　　 鉴于发布的工作群公告引发与员工的争议，企业应按照疫情期间相关政策及劳动保障法律法规，修订公告内容；通过对现有员工采取轮岗、网上办公、弹性工时等方式进行合理安排，能保证完成企业正常工作任务的，疫情期间尽量不裁员、少裁员。

　　 经约谈，公司负责人充分意识到存在的问题，随即更改了要求员工复工的公告，李某的投诉得到快速、圆满的解决。监察员后续追踪了解到，该公司目前无一例主动与员工办理解除劳动合同的情形。

　　 据了解，在疫情防控期间，为保障劳动者身体健康，同时又能让劳动者及时维权“不窝心”，北京市劳动保障监察部门大力推行劳动维权“不见面”。 在《致来京务工人员的一封信》中重点向社会公布12345市民服务热线、12333人力社保电话咨询热线、市区两级劳动监察举报投诉电话、劳动保障监察维权二维码、官网、官微等多种维权渠道。

　　 2月3日至25日，北京市区两级劳动保障监察机构共计受理12345及12333派单、维权二维码、举报投诉电话2331件，其中涉及疫情影响欠薪案件1718件。办结并回复的案件已达70%以上。