为进一步提升“适老化”服务水平和社保服务质效，师市人社局结合开展“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”和“社保服务进万家”活动，以高龄老人的“急难愁盼”为工作导向，多措创举组织团场社保所联合各团场养老院，把社保服务变“被动”为主动，为养老院里的高龄老人提供贴心暖心的社保服务，提高辖区内高龄老人的幸福感和安全感，保障辖区内高龄老人的合法权益。

　　养老认证面对面。为保障老年人的权益，扩大服务半径，各团场社保所通过大数据比对和电话咨询的方式，确定待认证人员名单，通过电子社保卡和人工认证的方式，主动走进养老院为高龄老人开展待遇资格认证工作，切实解决了养老院里高龄老人的认证问题，真正做到了老人足不出户，享受面对面的社保服务。

　　政策宣传零距离。为扩大社保政策宣传，各团场社保所的工作人员为养老院老人分发宣传册，用群众听得懂的语言耐心的为老人讲解他们最关心的退休养老金的调整政策，强调养老待遇资格认证的重要性，同时宣传养老金诈骗的新型手段，提醒老人不要轻易点击陌生短信和链接。各团场社保所累计发放宣传资料330余份，解答问题99个，有效地帮助老人解决社保方面的疑问，也提高了老人预防诈骗的能力和意识。

　　社保业务当面办。现场工作人员与驻留社保所工作人员联合协作，开展在线查询和业务办理，帮助高龄老人查询当前最为关心的退休工资、社保信息等问题，并现场为群众一一解答，现场帮助群众办理业务。

　　

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