2023年，吴文轩从银川能源学院毕业，通过参加宁夏回族自治区“三支一扶”计划，成为吴忠市利通区金积镇民生服务中心的一名基层工作者。

　　刚到金积镇工作时，吴文轩便主动承担了部分进村入户的信息调查和资料核实工作。

　　上岗至今，吴文轩上门走访辖区高龄老人、低保人员近百名，事实无人抚养儿童40余名和特困人员34名。她把他们当作自己的特殊亲戚，通过进家门、拉家常，拉近彼此距离。在入户过程中，吴文轩总是用随身携带的小本，认真记下每个人的需求和问题，及时反馈、认真解决。

　　金积镇48岁的独居困难人员高某，下肢瘫痪并患有脑梗，长期依靠低保金和村委会网格员帮助生活。吴文轩在走访中发现高某的困境，通过查阅相关政策规定，她初步判定高某基本符合特困人员的纳入条件。为此，吴文轩积极走访村干部、邻居，协助高某准备相关资料，联系医院进行体检，最终顺利帮助高某入住了敬老院。如今，高某的身体与精神状况逐步好转。

　　家住金积镇丁家湾子村的高龄老人潘奶奶身患癌症，还承受丧夫丧子之痛，其他子女又不在身边，经常独自流泪。对此，吴文轩联合社工站到老人家里开展个案服务，为老人添置冬衣、购买尿不湿、打扫卫生，抽空就到家中看望，潘奶奶的脸上渐渐有了笑容。

　　在吴文轩的帮助下，6名特困人员入住敬老院，全镇特困群体都把她当作“好亲戚”，她得到了群众和组织的认可好评。

　　冬天是困难老人难过的关，为把困难群众防寒工作做实做细，吴文轩主动承担起过冬棉被和军大衣的发放工作。“一根筋”的她认真摸排需求、严格审核名单、随机抽查了解。2023年冬，累计发放军大衣百余件，过冬棉被超200床。

　　微光虽小，也能汇聚成炬。身为千万基层工作者的一员，吴文轩以“小角色”体现“大格局”，用“小服务”厚植“大民生”。

　　

　　来源：中国劳动保障报（2024-04-30）

　　

原文链接：http://hrss.nx.gov.cn/gzdt/sxdt/202404/t20240430_4526984.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。