铁岭:市社保中心统筹做好疫情防控与经办服务工作
时间:2022-07-05 04:12:58 来源:辽宁省人力资源和社会保障厅 作者:佚名
战疫与民生并进,速度与温度共存。铁岭市社保中心把“既要筑牢防疫防线、又要满足群众需求”作为工作的出发点和落脚点,通过一系列创新而务实的举措,全力保障疫情防控和业务经办“两不误”,让群众办成事、心有底。
一、疫情防控措施见实招
成立应急处置工作领导小组,细化分工、明确流程,做足应急预案。严格落实防疫措施,将戴口罩、测温验码、核验48小时核酸检测阴性证明等监测关口前移,按需增加防疫物资储备及办公区域日常消毒频次。中心92处业务窗口均已安装透明间隔板,有效阻止飞沫传播;出入口日均测温、验码登记150余人次,办事大厅秩序稳定。
二、养老金按时足额发放有保障
面对疫情防控形式的复杂变化,铁岭市社保中心始终以确保特殊时期养老金按时足额发放为重点统揽工作全局,坚持“统筹兼顾、错岗安排”的原则,按期调度各县(市)区养老金发放工作情况,实时监测发放数据,对未成功发放数据第一时间核实信息,及时督促应发尽发,全力以赴确保养老金发放率100%。
三、数字经办服务“零距离”
推行“网上办、掌上办、咨询办”等不见面服务,对企业养老保险参保登记、养老保险关系转移接续、待遇资格认证等8类高频业务及19个网办服务事项进行再梳理,通过“铁岭发布”等媒介多渠道公布网办流程和业务咨询电话,专人指导群众线上操作,网办业务量占总业务量的7成,实现“办事不见面,服务不断档”。
四、“适老化”便民认证暖人心
优化退休人员待遇认证方式,以大数据比对认证为主,宣传推广“掌上12333”“辽宁人社”“辽事通”APP等指端认证方式,积极推进社区认证服务平台建设,为老年人提供就近认证,对行动不便的人员开展上门服务。截至目前,累计开展待遇认证26188人。其中,大数据“无感认证”12423人,指端认证5264人,传统方式认证8501人。为部分高龄及行动不便的老年人提供上门认证服务183人次。
原文链接:http://rst.ln.gov.cn/zxzx/gndt/202205/t20220531_4569759.html
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