为更好化解劳动者与用人单位之间的矛盾纠纷，维护双方合法权益，今年以来，市人社局劳动人事争议仲裁部门在做好疫情防控的同时，牢牢把握“服务民生、倾情维权”工作主线，减流程、缩时限、提质效，线上线下齐发力，积极主动化解各类劳资矛盾纠纷，有效维护全市劳动关系和谐稳定，实现了疫情防控与和谐劳动关系构建“两手抓、两不误、两促进”的新格局。截至目前，全市庭前调解成功案件236件，用工单位通过微信支付、银行转账、现金结算等方式支付工资、经济补偿金及工伤赔偿金等总额达200余万元，结案率达90%以上。

　　——坚持“庭前调解，调解优先”，着力强化调解工作力度，不断探索仲裁工作新途径。打破传统的“立案、送达、开庭、裁决”四步走工作流程为一站式服务，坚持庭前调、庭中调、庭后调的“一案三调”工作模式和简易案件的“三快一结”的工作机制，即快速受理、快速调解、快速履行，一次性结案。

　　——坚持“以人为本，调解优先、服务优先”原则，引导劳资双方正确面对、依法调解争议。在认真了解和梳理案情基础上，采取口头传唤、电话通知、特快专递等方式向双方当事人送达，及时召集双方调解，耐心详细地讲解相关的法律法规，通过“面对面”“背对背”“拉家常”，达到握手言和并快速履行的目的，使很多案件在开庭审理前即平纷息诉，在缓解案件上升压力的同时，也取得了较好的社会效果。

　　下一步，市人社部门将继续加大调解工作力度，坚持“精细化管理”、坚持“优化营商”、坚持“便民利民”、坚持“仲裁为民”，结合打造“金牌调解组织”，开展“突积案，保审限”活动及实施“要素式审理”等新举措，使劳动仲裁工作更加提质增效、便民利民。

原文链接：http://rst.ln.gov.cn/zxzx/gndt/202206/t20220621_4599684.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。