为全面落实市劳动和社会保障服务中心对关于新冠疫情防控工作的指示要求，切实做好新冠疫情防控和政务服务保障工作，市工伤保险经办机构在业务经办过程中做好以下几项防控措施。

　　一是加强服务环境日常消毒。工作人员每天对大厅前、后台及办公区域进行全面消毒，保持大厅日常通风。引导办事的企业、群众做好个人防护，为办事群众和工作人员提供一个舒适、安全的政务服务环境。

　　二是加强工作人员健康管理。排查所有工作人员近期出省、市情况，确保精确掌握工作人员健康状况和活动轨迹。工作人员每日上岗前测温，验码、佩戴口罩和工作证进入大厅。

　　三是开通“审批服务”绿色通道。向企业群众公布窗口服务电话，推行首问负责制，特别是重点项目审批，安排专人负责，保证工作人员全时在岗，及时帮助企业群众解决问题。

　　四是积极引导企业群众网上办理。实行电话、微信群等咨询指导服务，建立部门之间无缝对接机制，进一步实现“不见面”审批。

　　五是推行预约审批服务。根据企业群众办理需求，统一约定办理时间，集中受理、审批、补贴补助及时发放，切实方便企业群众办事。

　　市工伤保险经办机构将继续抓好“五项举措”，坚决做到疫情防控不松懈，政务服务不打折，切实为企业群众筑牢防疫安全屏障，营造健康、安全舒心的服务环境。

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