2021年10月8日，劳动者万某将一面印有“弘传正气风清扬 德喻法治化民纷”的锦旗送到德化县劳动人事争议仲裁院，对德化县仲裁院工作人员依法办案、全心为民的工作作风和认真负责的工作态度表达诚挚的感谢。

　　今年3月，万某与某用人单位因解除劳动合同发生争议，多次协调未果。万般无奈之下，他到德化县劳动人事争议仲裁院申请仲裁。德化县仲裁院工作人员在详细了解案情后，本着“快立、快调、快审、快结”的原则，在庭前组织当事人双方进行细致、耐心的调解，但均未能达成一致意见。考虑到劳动者目前在新疆工作，来回路程遥远的实际情况，仲裁院工作人员为其开辟绿色通道，优先排庭、开庭。开庭当天，仲裁工作人员再次组织双方当事人进行调解，终于达成调解协议，解决了万某的揪心事。

　　一面锦旗，既是鼓励更是鞭策。今年以来，德化县仲裁院立足部门职能，主动践行“我为群众办实事”实践活动，深入开展青年仲裁员志愿服务企业、流动仲裁庭、案件跟踪回访等活动，积极为群众排忧解难办实事，全新打造“便民仲裁”、“阳光仲裁”品牌。今年以来，德化县仲裁院已受理各类劳动人事争议案件148件，其中结案135件，涉及人数350人，涉及金额611.83万元，按时结案率100%。

　　今后，德化县仲裁院将继续秉持为民服务的宗旨，以群众满意为导向，坚持热情、优质、规范、高效的服务态度，坚持依法、依规、公正、公平的工作原则，积极妥善处理各类劳动人事争议案件，切实发挥调解仲裁职能作用，为构建和谐稳定的劳动关系贡献力量。

　　 （厅调解仲裁管理处 德化县劳动人事争议仲裁院联合供稿）